Our goal is to ensure that our customers are completely satisfied with their purchases. However, we understand that sometimes a product may not meet your expectations. In such cases, we have a returns and refund policy in place for software licenses sold online through our ecommerce store.
Please note that this policy only applies to software licenses purchased through our online store and not through any other channels.
Our Refund and Returns Policy for software licenses sold on our online store is as follows:
All sales of software licenses are final and non-refundable. - We understand that sometimes issues may arise and we want to ensure that you are completely satisfied with your purchase. If you have any issues or concerns with the software, please contact our dedicated support team at contact@devcrm.it. We are always happy to help and will do our best to assist you in resolving any issues you may have with the software. Technical support is only provided to customers with an active license and is subject to our support policy.
In the event that a software license is found to be defective or non-functioning, we will replace it with a working license at no additional cost to you.
If you have purchased a software license in error, we may, at our discretion, offer a replacement license for the correct product or issue a credit for future purchases.
Please note that we do not offer refunds or returns for digital products such as software licenses sold on our online store. By purchasing a license, you are agreeing to these terms and conditions.
We strive to provide the best customer service and are committed to your satisfaction. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us. Please ensure that you understand the requirements, capabilities, and limitations of the software before making a purchase, as we do not provide refunds if you change your mind or if the software does not meet your expectations.
Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji naszych klientów z dokonanych zakupów. Rozumiemy jednak, że czasami produkt może nie spełniać Twoich oczekiwań. W takich przypadkach mamy ustaloną politykę zwrotów i refundacji dla licencji oprogramowania sprzedawanych online za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Prosimy pamiętać, że niniejsza polityka dotyczy wyłącznie licencji oprogramowania zakupionych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego i nie ma zastosowania do innych kanałów sprzedaży.
Nasza polityka zwrotów i refundacji dla licencji oprogramowania sprzedawanych w naszym sklepie internetowym jest następująca:
Wszystkie sprzedaże licencji oprogramowania są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Rozumiemy, że czasami mogą pojawić się problemy i chcemy zapewnić, że będziesz w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli masz jakiekolwiek problemy lub uwagi dotyczące oprogramowania, skontaktuj się z naszym dedykowanym zespołem wsparcia pod adresem contact@devcrm.it. Zawsze chętnie pomożemy i dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z oprogramowaniem. Wsparcie techniczne jest dostępne tylko dla klientów posiadających aktywną licencję i jest zgodne z naszą polityką wsparcia.
W przypadku, gdy licencja na oprogramowanie okaże się wadliwa lub nie działa prawidłowo, wymienimy ją na działającą licencję bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Jeśli dokonałeś zakupu licencji na oprogramowanie przez pomyłkę, możemy, według naszego uznania, zaproponować wymianę licencji na odpowiedni produkt lub przyznać kredyt na przyszłe zakupy.
Prosimy pamiętać, że nie oferujemy zwrotów ani wymian dla produktów cyfrowych, takich jak licencje na oprogramowanie sprzedawane w naszym sklepie internetowym. Dokonując zakupu licencji, akceptujesz te warunki.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi klienta i jesteśmy zobowiązani do Twojej satysfakcji. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować. Prosimy upewnić się, że rozumiesz wymagania, możliwości i ograniczenia oprogramowania przed dokonaniem zakupu, ponieważ nie oferujemy zwrotów, jeśli zmienisz zdanie lub jeśli oprogramowanie nie spełnia Twoich oczekiwań.